事業所紹介－ハッピーカーズ広島北店（高陽町商工会）
車の処分に悩む人の良き相談先として、安心を届ける買取専門店
「お客さまに納得していただけるサービスを提供します」と舛川さん
車を売る＝高く売る、というイメージが強い中、「処分に困っている人」に寄り添う買取専門店として選ばれているのが、ハッピーカーズ広島北店です。価格競争ではなく、安心感を軸にした独自のスタイルで、地域の信頼を集めています。
代表の舛川直久さんが大切にしているのは、「どこに相談したらいいか分からない」「古くて動かない」「費用がかかると言われた」など、切実な悩みを抱えた人の不安を解消すること。単なる下取りや高値査定を求める層とは一線を画し、“処分”というニーズに応える存在として独自の立ち位置を築いています。その信頼の源は、口コミサイトでも多く語られている「安心感」。舛川さんはトヨタで20年間営業を務めた経歴を持ち、車の知識はもちろん、無理な契約を迫らない誠実な人柄も高く評価されています。どんな状態の車でも最低２万円以上での買取を保証しているのが大きな強み。０円や処分費用を提示されて困っていた人にとって大きな安心材料です。
また、査定から買取、引き取り、支払いまでがスピーディーなのも魅力。出張査定は無料で、自宅まで引き取りに来てくれるため、高齢者や動かない車を所有している人に安心です。その場で価格を提示し、合意すれば即日現金で支払われるため、後日の減額や未払いといったトラブルも防げます。契約後でも、引き取り前日までキャンセルが可能という柔軟さも、利用者の信頼を集めています。
さらに、手放した後のフォローも徹底。名義変更は１週間以内に完了し、変更後の車検証コピーを郵送。自賠責保険の名義変更まで行い、個人情報の漏れや税金トラブルの心配もありません。見えない不安まで取り除く姿勢は、同店ならではです。また、地域貢献にも力を入れており、広島市の「運転免許証自主返納者等に対する支援事業所」として登録。免許返納後の生活に不安を感じる高齢者の相談にも応じ、地域の人の暮らしを支えています。今後は、専用の事務所と保管場所を整備し、さらに多くの人に寄り添える体制づくりを目指していく予定です。
●ハッピーカーズ広島北店
住所／広島市安佐北区亀崎1-22-11
TEL／080-5220-4830
営業時間／8:00～22:00
休み／なし
