先輩インタビュー

Ａ．両親が公務員で、兄は教員。家族の姿を見て、私も将来、地域に密着しながら地域の力になれる仕事をしたいと思っていました。私の商工会に対するイメージは、お祭りやイベントを主催して地元を盛り上げているイメージ。「地域を元気にする仕事」というぼんやりとした印象しかありませんでしたが、補助員（現・経営支援員）の採用試験の募集を見つけ、夢の第一歩として受けてみようと思いました。

Ａ．補助員（現・経営支援員）から経営指導員の採用試験を受け、今は経営指導員として管轄エリアの小規模事業者の税務・経理などの質問に答えたり、コロナ禍で始まった国の支援策の利用促進（制度紹介・申請書作成サポート）などを主に行っています。特に力を入れているのが、小規模事業者持続化補助金など、事業の持続的発展にスポットを当てた支援です。中でも会社のビジョンを明確にする『事業計画書』の作成はとても大切。計画を実行するための専門家派遣、設備投資、効果測定など、達成までの道のりを一緒に進んでいける伴走型の支援を行っています。

Ａ．安芸高田市商工会では、経営指導員がエリアごとに担当して企業の支援を行っていますが、市内の商圏だけでは限界があると感じていました。それが顕著なのが飲食業。当時、私も安芸高田市内に住んでいましたが、入り難さがありチェーン店をよく利用していました。そんな行きづらさをみんなが感じているのではないかと思い、外部から顧客を取り込むことが必要だと思ったんです。市内には会員事業所ではないところも含めて、約50の飲食店があります。個人店も多く、外へ情報発信したくてもその体力もスキルもないというところが大半。そこで、商工会として情報発信するためのツールを提供しようと考えました。それが冊子の『あきたかためし』。高齢者が多い地域柄を考慮して、ツールは紙媒体を選択。プロのライターとカメラマンに制作を依頼し、店の魅力を一店一店、丁寧に打ち出しました。コロナ禍ということもあり、十分な結果が出るのはまだ先になりそうですが、本を持って来店したり、「本を見てきました！」と声を掛けてもらったり、お店側も手応えを感じています。とても好評で2022年2月には第3弾を発刊。また、飲食店情報メディア『おいしんぐ』とコラボしてWEBでも情報を発信しています。

Ａ．事業者のために本当に必要な支援がトコトンできる点。行政にはできないきめ細やかでより踏み込んだ支援を実行できるのが商工会のいいところです。廃業を考えていた事業者さんが一緒に経営課題解決に取り組み、廃業を思いとどまった時は本当にうれしかった。経営者の希望に満ちた笑顔を見ることがやりがいに繋がっています。

Ａ．私は小中高、大学と吹奏楽部に所属してトロンボーンの演奏を行ってきました。今は、安芸高田市消防音楽隊に所属しています。仕事もほとんど定時に終わるので、平日の練習にも参加でき、休日には演奏会にも出演してリフレッシュしています。

Ａ．大学で地域経済学を学んでいたこともあり、将来はそういった分野で活躍できたらと思っていました。偶然見つけた商工会の求人募集には『地域貢献』『地域活性化』など、自分の気になるワードをいくつか見つけ、応募してみることに。私は地域の商工会にいきなり配属されるのではなく、広島県商工会連合会の本部で経営指導員になるための研修を2年間受ける経営指導員研修生として採用されました。2年の研修の後、現在の高陽町商工会に配属されました。

Ａ．1年目は総務部に配属され、商工会とは何か？どんなことをするところか？といった基礎知識や仕事内容のほか、電話対応、文書の書き方など公的な機関ならではのルールなどを学びました。実務を通して、幅広く学ぶことができた1年でした。また、各地域の商工会の職員と仕事をすることも多く、様々な人と交流する中で商工会全体の動きを見る機会にもなりました。2年目は「経営支援課」への配属となり、より実務的な内容になり、初めて主担当の仕事を任せられるようになりました。1年目は職員との関わりが多かった仕事内容でしたが、2年目は会員事業者に向けて発信することが多くなりました。特に、会員事業者のために余裕を持ったスケジュール管理が重要だということを学びました。
研修中には、中小企業大学校に2回通い、販売促進の方法や財務のことなど、経営指導員として必要な知識を学ぶ機会もあります。県内外から人が集まるので人脈もできる。研修生として2年間学んだ中で一番大きかったのは、たくさんの人脈が作れたことだと思っています。このネットワークは商工会に配属になった今でも大きな力になっています。

Ａ．コロナ関係の国の支援金や補助金などの相談に対応しています。配属された当初は不安もありましたが、何でも教えてくれる頼もしい先輩ばかり。案件を一人で抱え込まずに、チェックしてもらったり、アドバイスしてもらったりしながら経験を積んでいます。今は不安に思うことはありません。研修期間に学んだことをやるだけだと思っています。
先輩方の背中を見て思うのは、商工会は、事業者に寄り添った丁寧な支援ができるところが魅力。支援が結果に繋がり『ありがとう』の一言をいただいた時に、この仕事に就いて良かったなと改めて思います。事業者さんと一緒に補助金などの申請書を作ることで、将来の方向性と、目標にたどり着くためのそのプロセスが見えてくる。未来を引き出し、それを見せてあげることで、事業者さんを前向きにできるやりがいのある仕事だと思っています。今後は商工会をもっと活用していただけるように、公式LINEやSNSなどでも情報発信していきたいと考えています。

Ａ．1年前に結婚し、家族ができたことでプライベートな時間の大切さを実感しています。妻と一緒に旅行に行ったり、お菓子をたくさん買い込んで家でアニメやドラマを見てゆっくり過ごしたり。家族と過ごす時間は、自分にとってとてもリラックスできる時間です。

Ａ．正直、商工会が何をしているところか、最初は全く分かりませんでした。家の近くでイベントに出展しているのを見たことがあるぐらい。地域の活性化に貢献している仕事なのかなと、ふんわりと思っていました。地域を盛り上げる一役を担えることに面白さを感じましたし、持っている簿記の資格を活かした仕事もできると思い応募しました。

Ａ．会員事業所の記帳代行などの経理関係、労働保険の事務代行・サポートが主な仕事です。県内では二番目に会員数が少なく規模の小さい商工会なので、職員は全部で5名。その中で経営指導員は1名だけ。補助金の申請サポートや経営指導業務のサポートなど、幅広い仕事に携わることができるのもやりがいにつながっています。また、経営者の奥様などで構成される女性部も担当。女性部の活動がスムーズに行えるように、様々なサポートを行っています。

Ａ．2021年からスタートした「福よせ雛」。もともと20年ほど前から宮島には伝統的なひな人形を店先などに飾るイベントが行われていました。観光客が年々減少するのを目の当たりにした女性部の部長が一念発起。名古屋で行われていた「福よせ雛」を宮島でもやろうと声をかけました。これは、使われなくなったお雛様を再活用しようというプロジェクト。ビールを持たせたり、本を読ませたり。お雛様が暮らしの一場面をユーモアたっぷりに再現しています。アイデア出しから小物の作成まで、すべて女性部で行いました。
そして、2021年3月3日から4月3日の1ヶ月、大聖院をメイン会場に町内50店舗にユニークなひな人形が並びました。観光客の方からは「普段は行かない場所まで回ってしまった」「クスッと笑えて面白かった」と嬉しい感想をいただきました。参加店にも喜んでもらえ、とても良いイベントになったと思います。イベントの成功はもちろんですが、今回、女性部メンバーの娘さんやお嫁さんが参加してくれたのも大きな成果。新しい部員も加わり、組織の活性化にもつながったイベントでした。

Ａ．以前は、正直、商工会で事業者さんのお役に立てているのかな？と思うこともありました。しかし、コロナ禍で支援金の申請などで商工会を訪れる人が急増。何年も来られてない方も、商工会に来るようになりました。頼りにしてくれる人たちがこんなにいるんだなと再認識できました。困った時に思い出してもらえる身近な存在。小さい組織ならではの身近さを感じていただけているのだと思います。地域柄、会員さんは観光業がほとんど。これからも、職員みんなでサポートしていきたいです。

Ａ．旅行に行くのが好きです。コロナ禍で県外に移動するのが難しくなった今は、県内でドライブを楽しむようになりました。宮島でカフェをしていた方が呉市の音戸でピザのテイクアウト店を始められたと聞き、早速訪問。久しぶりにお会いできて楽しかったです。いろんな場所で商工会を発見してテンションが上がったり(笑)。これまで知らなかった県内の魅力にふれています。

Ａ．大学の時、様々な学部から学生が集まる『地域活性化プロジェクト』に参加しました。このプロジェクトは、地域の課題を学生目線で分析・解決し地元の人に提案するというもの。この活動を通して、将来は地域を元気にできる仕事がしたいと考えていました。就職説明会に参加した際、商工会のブースで仕事内容を聞くと、まさに自分が想い描いていることができると感じ、応募しました。

Ａ．現在は経営支援員として、労働保険や雇用保険の事務手続き、商店街の駐車場や街灯の会計、商工会のHPや公式LINEの更新などを担当しています。令和3年度からは、母校の修道大学の学生たちと連携して、『地域活性化プロジェクト』にも取り組んでいます。お世話になった准教授に「三良坂町でプロジェクトをするので協力していただけませんか？」とお話したところ、快諾してもらえすぐにスタートすることができました。令和3年10月には、学生が商店街を訪れて事業者にインタビュー。合計21の事業者にアプローチし、課題を模索しました。令和4年3月には課題の解決策を提案する発表会を開催。「人が集まれるようなスペースがないので共用の広場を作ったらどうか？」「地元の子どもたちが作品を展示したり、マルシェを開いたりしてみてはどうか？」など様々な提案がもらえ、事業者の皆さんにフィードバックできました。今後は提案の実現に向けて、事業者が話し合いながら動き出す予定です。

Ａ．まずは、三良坂町でスタートした『地域活性化プロジェクト』を7地域に広げたいと考えています。魅力の再発見をテーマに、地域の事業者の力になれる取り組みになればうれしいです。さらに今、興味を持っているのは「映像で地域を活性化する」こと。町を題材にした映画や町がそのまま映像になったアニメなど、様々なコンテンツのロケ地として誘致し、観光客を町に呼び込めたら最高です。目標を実現するために、将来的には経営指導員を目指します。

Ａ．いろいろな人と関わりが持てること。年代、性別、業種を超えた人間関係は、自分にとってスキルUPや成長に繋がっていると実感しています。いろいろなものの考え方に触れることで、視野も広くなり、選択肢も増える。相手の立場になって考えてみることの大切さも、たくさんの人との交流の中で学びました。

Ａ．小学校1年生の頃から大学まで卓球をしてきました。今でも毎週土曜日の夜には、三原市の体育館を借りて活動しています。ここは、年齢、性別、キャリア関係なく集まって卓球が楽しめる場所。試合をしたり、指導したりしながらリフレッシュしています。