あくてぃぶ通信

vol.324 IT経営のススメ(3)~

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╋+╋           あくてぃぶ通信 Vol.324
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┼+┃\/┃                 発行元:広島県商工会連合会
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 連休も終わり、お休みだった方もお仕事だった方も疲れがたまりやすい時期ですが、体調など崩されていませんか。

 私は連休を利用して、劇団四季のミュージカル「オペラ座の怪人」を見るために大阪へ行ってきました。「オペラ座の怪人」は上演20周年を迎えると のことで、特別カーテンコールも見ることができ大感激でした。現在は広島でも劇団四季のミュージカルが公演されており、来週末は「美女と野獣」を鑑賞する 予定です♪

 さて、今月11日には、東広島市福富町で「福富しゃくなげ祭り」が開催され今年で8回目となるそうです。シャクナゲに語呂合わせした「杓投げ大会」など回を重ねるごとに楽しいイベントが増えているようですよ。皆さまぜひ参加されてはいかがでしょうか。

(商工会ITサポートセンター 森)

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┗■ 今週のメニュ-■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 【1】 Active News 最新情報
 【2】 経営情報
 ├┼IT経営指南番┼─IT経営のススメ(3)
 ├┼  税務情報  ┼―わかりにくい税法の体系
 └┼  労務情報  ┼―労災が認定された最近の事例から

 【3】 ITワンポイントレッスン
 ├  Excelについてのお問い合わせから
 └  IT用語解説—セーフモード、外字
┃ 【4】 県連からのお知らせ
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+ 新作ミルクジャムが大人気・・・湯来町商工会
+ “広島県ええじゃんレディ”が来店・・・ひろしま夢ぷらざ
+ 内容一新の“わさまち”大盛況・・・北広島町商工会大朝支所
+ 恒例のしゃくなげ祭り開催・・・福富町商工会
+ 晴れの舞台で堂々の踊り披露・・・祗園町商工会
+ レトロ発動機が広島に集結・・・安芸町商工会

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+ IT経営のススメ +

第3回「虫の眼、鳥の眼、魚の眼」

 「虫の眼」とは、事実をより細かく見ていくことです。小さなことにも焦点を当てていくことで、見えないことが見えてくる場合があります。
 「鳥の眼」とは、事実を俯瞰して見ていくことです。空の上から見渡すように全体像を把握することで、地上では見えにくかったり捉えきれなかったりしたことも分かるようになる場合があります。
 「魚の眼」とは、流れを見る眼です。世の中の流れ、業界の流れ、価値観の移り変わり等々、事実はただその一瞬の事実ではなく、流れでとらえることでよりその意味や位置づけが見えてくる場合があります。

 これら複数の眼をつかって企業は「見える化」を行っていく訳ですが、どんなに優秀な経営者でもこの3つの眼を単独で行使するのは不可能です。そこ で、「虫の眼」では現場の眼=従業員個々の見る眼を生かし、「鳥の眼」ではマネジメントの眼=経営幹部の眼を生かし、「魚の眼」では外部ステークホルダー の眼=特に顧客の眼を生かしていくことが必要になってきます。
 某メーカーは、社長が優秀で「鳥の眼」を持って問題の本質を見抜きました。
でも「虫の眼」と「魚の眼」の視点がやや足りなかったようです。たとえ問題の本質をとらえたIT化であっても、現場で実際にそのITを使う従業員たちが持 つ「虫の眼」を通じた「活用方法」を見極めておかないと、使えないITになってしまいます。欠品対策と言いながら、それをITシステム導入だけで解決しよ うとしたならば、顧客満足に直結する「魚の眼」視点が置き去りにされていたと言わざるを得ません。

 IT経営推進第二の壁の打破、それは、経営者独自の視点にいかに複合的な眼がプラスされるかにかかっています。経営者には見えないことが結構ある のです。特に「課題=経営者にとって好ましからざる事実」は経営者本人に伝わってきません。いくら仕組みを作っても、組織としてのバイアスがかかってしま います。私がかつて仕事で通っていた流通革命で有名な某総合スーパーの本社では、その1階エレベータ前に「社長にお客様の声を直接届けよう」と銘打った目 安箱が置いてありました。私があるとき、その企業の担当者に「本当にあの箱に入れた意見は社長に直接届けられるんですか?」と尋ねたところ、「まさか。そ んなことしたら、事実かどうか分からないような苦情まで全て社長の耳に入ってしまい、我々が雷を落とされるだけです。だから事前に担当のものが中味を チェックして、社長に見せて良いものだけ見せてるんですよ。」
・・・カリスマと呼ばれたこの創業社長の会社が、後年産業再生機構に委ねられるまでに至ってしまった遠因は、このような仕組み作りに安住し実際には「見えなくされてしまっていた」ことにあると、私は今でも信じて疑っていません。
 そんな企業における第二の壁(経営者独自の視点だけでは見えないことを複眼的に見えるようにすること)を突破すためには、いくつかある手法の活用が効果的です。

 ITコーディネータ 児玉 学

+ わかりにくい税法の体系 +

 本年は4月28日現在未だ税制改正法案が通っていませんが、ねじれ国会のため衆議院では可決していますが参議院で採決されていないことによるもの です。与野党の綱引きのおかげで税金が上がったり下がったりで国民生活に大きな影響があるのもどうかと思いますが、今回はそもそも税金をめぐる法律体系は どうなっているかについて簡単に解説してみたいと思います。

 まず、各税法共通の仕組みとして法律があり、この法律を補足する施行令、申告書などの様式を定める施行規則があります。
 例えば所得税についての規定を例にとると、所得税法という法律があり、この法律を補足する所得税法施行令や所得税法施行規則があります。

 法律は国会の議決を経て成立しますが、施行令、施行規則はそれぞれ省令なので所得税法が改正されればそれをうけて財務省が法律に則って定めます。
 細かい適用要件などを法律に盛り込むと、些細な変更もすべて国会の議決が必要ということになるので、法律で大まかな原則を定めて、細かい適用要件などは施行令等で定めるという流れになっており、上記3点で税法のルールブックというわけです。
 ところが、実際の運用を行うと、法律の解釈に疑義が生じる場合やどちらとも取れるため判断が難しくなる場合が出てきます。法律が人によって解釈が違うと いうことになると行政上都合が悪いため、法律の解釈のため各税法には「基本通達」というものがあります。この通達は、税務署など公務員にとって上司の命令 と同じですので従う義務がありますが、納税者にとっては強制力のある文章ではありません。しかし、実務上は通達を参考にして判断することが多いです。この ため実際には上記3点と通達がルールブックということになります。
 消費税や法人税、相続税なども各税目別にそれぞれ似たような構成になっています。

 これとは別に、各税目を横断的にわたる「国税通則法」「租税特別措置法」などがあります。
 国税通則法は用語の定義や納付義務など各税法に共通のことを定めています。
 また、租税特別措置法はその名のとおり特別な措置の法律ですが、この法律の存在が税法を難しくしているのではないでしょうか。
 この法律は、各税法で定めている原則に対して、政策目的や景気対策等のために「特例」を講じるために定められます。つまり税法の本来の目的である「課税の公平」とは別の目的のために定められるものです。
 特別な措置のためすべて期間が決まっており、毎年のように改正され、制度の新設、変更、廃止が頻繁に行われます。

 例えばガソリン税などの規定される上記租税特別措置法は、通常の場合は期限切れになる前に期限延長(通常2年の延長です)を盛り込んだ改正租税特 別措置法が可決成立するのですが、本年はねじれ国会の影響で期限である平成20年3月31日で期限切れとなり失効してしまったというわけです。ガソリン税 は生活に馴染み深いですが、それ以外に失効してしまった租税関係法律は結構あります。

  税理士 井上 徹

+ 労災が認定された最近の事例から +

◆保護者の要求でうつ病の保育士に労災認定

 兵庫県の私立保育園で、園児の保護者から執拗なクレームを受けたことが 原因でうつ病やストレス障害となった女性保育士2人が、西宮労働基準監督署に労災認定されていたことが明らかになりました。
 保護者の父親は、担任を代えることなどを強く要求していました。保育園では謝罪したり話合いの機会を設けたりしていましたが、父親の要求はますますエスカレートしていったそうです。
 これにより、担任の保育士3人のうち2人が休職し、うつ病やストレス障害と診断されました。2人は昨年4月に、西宮労基署に労災を申請して同年11月に労災認定されました。認定された2人のうち1人は退職してしまったそうです。

◆過労が原因で自殺した外科医に労災認定

 栃木県の病院に勤務していた男性外科医が自殺したのは過労が原因だったとして、鹿沼労働基準監督署がこの医師を労災認定していたことが明らかになりました。このケースでは、過重労働のほか転勤や医療ミスによるストレスが原因でうつ病を発症したと認定されています。
 この医師は大学卒業後の2000年12月から埼玉県内の公立病院に勤務し、2002年5月から栃木県内の病院に移ってからうつ病を発症して同年6月に自 殺しました。前任地では月80時間を超える時間外労働が恒常的に行われ、転勤後の2002年5月下旬には医療ミスを起こしたことに悩んでいたそうです。
 代理人の弁護士は「激務が問題となっている外科医の過重労働が認められた意義は大きい。国は早急に勤務条件の改善に務めるべきだ。」と指摘しています。

  社会保険労務士 住田 浩貴

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+ Excelについてのお問い合わせから +
【Q】 セルへデータを入力し、「Enter」キーで確定した際に、アクティブセルが右へ移動するように設定できますか。

【A】

「Enter」キーでセルの入力を確定すると、初期設定ではアクティブセルは下へ移動します。Excelでは「Enter」キーでの入力確定時にアクティブセルが移動する方向を「右」など任意に設定することができます。

  1. メニューバーの<ツール>-<オプション>よりオプション画面を開きます。
  2. 「編集」タブの「入力後にセルを移動する」にチェックが入っていることを確認します。
  3. 「方向」のプルダウンより、「右」を選択します。

また、上記のような設定を行わず、「Tab」キーを使用することで、アクティブセルを右へ移動させることも可能です。

+ IT用語解説 +

【セーフモード】
セーフモードとは、起動に必要な最小限のプログラムだけでWindowsを動かし ている状態を表します。

後から組み込んだドライバやソフトが原因でWindowsが正常に起動しない場合やウイルスに感染した際に、Windowsをセーフモードで起動し、システムの復元や問題のあるソフトの変更・削除、ウイルスの駆除を行うことで、問題を解決できる場合があります。

WindowsXPでは、PCを起動させる際にF8キーを押すことで、起動モードを選択する画面が表示され、セーフモードでの起動を選択することができます。

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【外字】
外字とは、JISで定められた文字コード(アルファベット・仮名・漢字・記号)に登録されていない文字で、ユーザーなどが独自に作成した文字のことです。

<スタート>ボタン-<すべてのプログラム>-<アクセサリ>-<外字エディタ>より、氏名など に使用される特殊な漢字や独自の記号など、字形を自由に作成・登録し、Wordなどの文章作成ソフトで使用し印刷することができます。

ただし、外字はパソコンごとに設定するため、メールやWordなどで外字を使用し、別のパソコンでそのメールやWordファイルを開くと、その外字は表示できません。

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┫4┣━━━┫県連からのお知らせ ┣━━━━━━━━━━━━━━━
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+5月開催「知財シンポジウム」のお知らせ

+公募「建設業の新分野進出・経営革新/技能者確保・育成モデル構築支援事業」

※すでに終了したお知らせもございますので、ご了承くださいませ。
▽詳細はこちらから
 https://www.active-hiroshima.jp/index.html?member

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