vol.20 電気通信サービスに関する苦情・相談が増加～

あくてぃぶ通信

vol.20　電気通信サービスに関する苦情・相談が増加～

◇◆◇あくてぃぶ通信　Vol.20　◇◆◇ ────[2001年10月19日発行]
　https://www.active-hiroshima.jp　　／発行：広島県商工会連合会

秋になると鮮やかな黄金色の葉に変わる銀杏の木。
銀杏は目で楽しむだけではなく、葉の成分であるフラボノイドから高血圧症治療薬が作られたり、イチョウ葉茶をボケの予防にと飲用する人も少なくありません。ギンナン(実)は一日に５～６個、煮たり炒ったりして食べると、夜尿症に効果があるそうです。
銀杏の木は、一億五千万年以上昔のジュラ期に全盛を誇り、その後の氷河期を生き抜いてきたわずかな種が、中国から仏教の伝来と共に日本に渡来して各地に広がったのだそうです。生命力の強い種ですね。
そのためか、ギンナンを大量に食べると、食中毒を起こす事があるそうです。くれぐれも摂取量にはご注意ください。

商工会ＩＴサポートセンターでは、サポートカードを購入いただいた方に、専用の電話・ＦＡＸ・E-mailをご用意してパソコンに関するお問い合わせを受け付けております。　詳しくは、お近くの商工会までお問い合わせください。

INDEX

[1]Active News 最新情報
[2]経営情報
　・電気通信サービスに関する苦情・相談が増加
　・総合職の女性比率、わずか２.２％
　・私的整理と債務免除
[3]ITワンポイントレッスン
　・Windowsについてのお問い合わせから
　・IT用語解説—コンピュータウィルス、添付ファイル

＜＜＜＜　Active News 最新情報

☆伝統に培われた新旧の舞いを堪能・・・大朝町商工会
☆町を活気づける商工まつり開催・・・本郷町商工会
☆毎年秋恒例の商工業者の祭典・・・祇園町商工会
☆鬼がテーマのユニークなお祭り・・・神辺町商工会
☆手づくりのゼロハンカーレース開催・・・三和町商工会
☆東京武蔵野市にアンテナショップ誕生・・・大崎町商工会

詳細はこちらから
　https://www.active-hiroshima.jp

＜＜＜＜　経営情報

≪≪≪電気通信サービスに関する苦情・相談が増加
　
総務省の発表によりますと、平成１２年度の電気通信サービスに関する利用者からの「苦情・相談」が平成１１年度より約３割も増加し、４７４１件に達しました。

サービス別では、国内電話が１４２８件、携帯電話・ＰＨＳが９７６件、インターネット関連が９１０件となっています。
苦情・相談内容別では、情報提供サービスが８２９件、制度が４８４件、料金徴収が４６０件、営業活動が４４０件、サービス品質が４４０件となっています。

インターネットに関する苦情・相談等が急増し、中でもインターネットからダイヤルＱ２や国際電話回線に接続されるトラブル、接続事業者に関する苦情・相談が急増しているそうです。

≪≪≪総合職の女性比率、わずか２.２％

総合職に占める女性の割合はわずか２．２％であることが、厚生労働省が発表したコース別雇用管理制度に関する調査で明らかとなりました。

企業別にみても総合職の女性の割合が１割未満の企業が８５．７％を占めており、総合職を採用した企業のうち、採用者の１０年後の最高役職位について男女で比較してみると、「男性の方が上位職」である企業が４２．７％を占めているなど、依然男女格差が大きい実態が浮き彫りとなりました。




≪≪≪私的整理と債務免除緊急経済対策の一環として、「私的整理に関するガイドライン」が策定されました。税務上は、寄付金として課税されるため、債務免除の処理を行うことに非常に、難しさがあったのですが、９月に国税庁側はガイドラインに基づいて策定された再建計画により行われた債権放棄については、寄付金としないで損金参入を認めるとの見解を発表しています。

＜＜＜＜　ITワンポイントレッスン　　～商工会ITサポートセンター

≪≪≪Windowsについてのお問い合わせから

タスクバー(画面の下に表示されるグレーのバーの部分。スタートボタンや起動しているアプリケーションなどが表示されます)が出たり消えたりします。
常に出ているようにしたいのですが。

タスクバーを自動的に隠す設定になっているためです。
スタートボタンをクリックし、＜設定＞-＜タスクバー＞をクリックします。「タスクバーのプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。＜タスクバーオプション＞タブをクリックし、「自動的に隠す（Ｕ）」のチェックボックスのチェックを外し、「常に手前に表示（Ｔ）」のチェックボックスにチェックを入れて「ＯＫ」ボタンをクリックしてください。
タスクバーが常に表示されるようになります。

≪≪≪IT用語解説

＊＊＊コンピュータウィルス＊＊＊

コンピュータに被害をもたらす悪質なプログラムの事です。
本来、プログラムは何かの役に立つ為に開発されるものですが、中には大事なデータを台無しにするとんでもないプログラムがあり、それらを「ウィルス」と呼びます。画面にメッセージを出すいたずら的なものから、ファイルを全て破壊してしまうものなど、様々なウィルスが存在します。

ウィルスには「ワクチン」と呼ばれるソフトで対抗しますが、次々と新手のウィルスが誕生し、また、その手口も巧妙になっています。
インターネットから何かファイルをダウンロードしたり、メールの添付ファイルを受け取ったり、フロッピーディスクなどのディスクをもらったときなどは、開く前にワクチンでチェックするようにしましょう。

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＊＊＊添付ファイル＊＊＊

電子メールの本文にくっつけて送るファイルの事です。
メール本文にファイルをくっつける事を「添付する」と言います。画像、音声、ワープロ、表計算など、パソコンで扱えるファイルであれば、どんなものでも添付する事が出来ます。
サイズの大きなファイルを添付すると、送受信に時間がかかるので、サイズの大きなデータは送らないよう注意しましょう。




内容のお問い合わせは、商工会ITサポートセンター　E-mail ： sup@palwave.co.jp まで