セミナー・プロジェクト
佐伯区内102事業所にミステリーショッピングリサーチを実施 （五日市商工会）
[覆面調査でお客様から見た良い点・悪い点を点数化。顧客満足度の向上をめざす]
報告会ではレポートの見方なども説明。分かりやすく解説しました
五日市商工会は2019年1月、佐伯区内で飲食業や食品製造販売を営む会員102事業所に対するミステリーショッピングリサーチ（覆面調査）を実施しました。
ミステリーショッピングリサーチとは、接客サービスを改善するための手法で、アメリカで生まれました。アメリカでは飲食店や小売店、銀行、行政機関など、多くの店舗・施設で導入されています。今回の調査では、調査員が一般客として店舗を訪れ、お店で感じたことを80項目にわたって評価。レポートにまとめました。
同商工会では、平成30年度伴走型小規模事業者支援事業の一環として予算化し、参加店舗102店をとりまとめ、調査会社に一括発注しました。お客様の目線で見た、店の良い点・悪い点を明確にし、レポートとしてフィードバック。そこで見つけた課題について、事業者と商工会が一緒に考え、長く地域で支持されるお店づくりに努めます。
2月21日（木）には、今回業務委託したミステリーショッピングリサーチの最大手『株式会社MS＆Consulting』の竹原氏を講師に迎えた報告会も行われました。冒頭、竹原氏は「お客様満足は、そこで働いているスタッフの満足に繋がる。人手不足の今だからこそ、お客様満足度の向上に努めてほしい」と話し、参加した事業者同士のディスカッションを交えながら講義を行いました。各事業者に配られたレポートは、80項目が点数化され、それぞれ調査員のコメントがびっしり。「もっといい点数がつくと思った」と話す事業者に対して、「お客様によって感じることは様々。点数よりも、コメントをしっかり読み解いて、感動できるポイントを増やしていくことが“愛される店”に繋がる」とアドバイスを贈っていました。
●お問合せ／五日市商工会 TEL 082-923-4138
『基調講演 クレワングランプリ・事例発表大会 オールクレ異業種交流会 クレコレ商談会』開催（呉広域商工会）
[基調講演では今、注目の働き方改革について学習。交流会や商談会でビジネスチャンスも創出]
2019年1月30日（水）、呉森沢ホテルにて呉広域商工会が主催する『基調講演 クレワングランプリ・事例発表大会 オールクレ異業種交流会 クレコレ商談会』が開催されました。このセミナーは販路開拓支援事業の一環として同商工会が毎年実施しているもので、今年で5回目。新商品の開発支援や販路開拓、参加事業者同士のマッチングなど、「人」「企業」「支援機関」の連携により、地域ぐるみで小規模事業者・中小企業の支援に取り組んでいます。
第１部の基調講演では、広島総合社会保険労務士法人の代表社員 石井孝治氏が「働き方改革と人手不足の対応について」をーテーマに講演。第2部では事例発表大会が行われ、新商品の開発や新事業の成功例、補助金の活用例として、有限会社上田忠の上田考勢さん、ナオライ株式会社の三宅 絋一郎さん、有限会社森川製針の森川 翔平さん、数田呉服店の数田 祐一さんら計9名が発表を行いました。
『クレワングランプリ2018』を受賞し、喜びの挨拶をする有限会社瀬戸鉄工の瀬戸勝尋さん
その後、平成30年度伴走型事業・都市圏のテストマーケティングにおいて、消費者評価、バイヤー評価ともに優秀な成績を収めた事業所に贈られる『2018クレワングランプリ』の授賞式を実施。栄えある第一回のグランプリには、有限会社瀬戸鉄工の『十割ちっぷす』が輝きました。
第3部は地域内の量販店、都市圏の百貨店バイヤーを迎えたクレコレバイヤーズ商談会に14名が参加し商談が行われました。オールクレ異業種交流会で集まった参加者たちは、新たなビジネスチャンスを求めて積極的に交流し、自社のPRや情報交換を行っていました。
えたじまブランド認定証交付式典及び『オイスタージェネックな102品のレシピ』発表会開催（江田島市商工会）
[第2回のえたじまブランド認定アイテムが決定。認定アイテムを活かしたSNS映えするレシピの試食会も開催]
今回認定を受け、認定証を受け取った事業所代表のみなさん
2019年1月16日（水）、江田島市コミュニティセンターにて、えたじまブランド認定証交付式典及び『オイスタージェネリックな102品のレシピ』発表会が開催されました。『えたじまブランド』とは、江田島市商工会が事務局を務める『江田島市地域ブランド推進協議会』が江田島市内の特産品のうち、秀でたものを認定。認定事業者の支援を通じて市の経済活性化を目指しているもので、認定は今回で2回目です。厳正な審査のもと認定されたのは、25事業者の52品目。17事業者だった第1回を大きく上回りました。式典では、認定を受けた事業者に認定証が手渡されました。
式典終了後には、カキとえたじまブランド認定商品を組み合わせた、SNS映えする『オイスタージェネリック102品』が発表され、試食会も催されました。式展当日はマスコミ各社も多数取材。夕方のニュース番組でも大きく取り上げられました。
今後、江田島市地域ブランド協議会は第2回認定品を中心として、江田島市内の経済を活性化させるとともに、通販サイトの開設、江田島市内でのえたじまブランド試食会の開催、商談会、展示会等を通じて認定事業者の支援を強力に推進する予定です。
●お問合せ／江田島市商工会 TEL0823-42-0168
アメリカと日本の経済について考える講演会を開催（尾道しまなみ商工会）
[テレビでもおなじみの政治学者・中林美恵子氏がこれからの経済を分かりやすく解説]
2月4日（月）、尾道しまなみ商工会が主催する講演会が開催されます。講師は早稲田大学社会科学部教授で、政治学者の中林美恵子氏。『アメリカと日本の政治・経済を考える トランプ政権と日米関係、日本経済の行方』をテーマに今年の経済の動向を考えます。
同商工会では今後も会員事業所が経営に活かせる講演会やセミナーを開催する予定です。
○アメリカと日本の政治・経済を考える トランプ政権と日米関係、日本経済の行方
日時／2019年 2月4日（月） 開場18:00、開演18:30
会場／尾道市民センターココロ文化ホール
参加費／無料 ※要整理券
定員／400名 ※定員になり次第締め切り
お問合わせ／
尾道しまなみ商工会 TEL 0848-44-3005
御調支所 TEL 0848-76-0282
瀬戸田支所 TEL 0845-27-2008
地域の学生と事業者のコラボ企画が進行中（安古市町商工会）
[事業者と学生がコラボした新商品・新メニューがいよいよ完成。地元のまつりに初出店]
安佐南区民まつりの様子。会場には、松井市長も来場し大いに盛り上がりました
現在、安古市町商工会が中心となって、学生と事業者が連携して新商品や新メニューを開発するコラボ企画が進行中です。10月5日、安田女子大学で管理栄養学科の学生や事業者商工会役員と職員、マスコミ関係者を対象とした大試食会が行われました。ここでのアンケート結果を元に、各事業者が商品をさらにブラッシュアップ。概ね完成した商品を、11月4日（日）に開催された安佐南区民まつりでテスト販売しました。
販売を担当したのは安西高校の学生たち。『神戸サンド屋』は広島のレモンを使ったサンドイッチや鹿肉を活用したサンドイッチなどバラエティ豊かなサンドイッチ、『株式会社なんじゃろー』は、広島市で栽培された青パパイヤを使ったポン酢、『めんめん』は、青パパイヤ使用した餃子、『たこ焼き八十』はイタリアンたこ焼、梅たこ焼を販売。ほとんどの商品が完売し、大きな注目を集めました。
11月26日（月）には、マーケティングや食の専門家を招いて、商品評価会も開催しました。各商品やメニューをさらにブラッシュアップします。こうして完成した商品は、1月に夢ぷらざでテスト販売を行い、青パパイヤ餃子と青パパイヤポン酢は銀座にある広島のアンテナショップTAUでの販売も目指すこととしており、今後の販路拡大への期待も高まっています。
●お問合せ／安古市町商工会 TEL／082-877-1180
※商品の詳細は安古市町商工会フェイスブックをご覧ください。
●コラボ商品の購入に関するお問合せ
神戸サンド屋 TEL082-878-0254
(株)なんじゃろー TEL082-225-7568
めんめん TEL090-4107-6653
たこ焼八十 TEL082-878-3380
『平成30年 基調講演・事例発表交流会・クレコレバイヤーズ商談会』参加者募集！（呉広域商工会）
［講演会や事例発表大会、商談会など、事業に役立つ情報や出会いが盛りだくさん］
1月30日（火）、呉森沢ホテル（呉市本町）にて呉広域商工会主催のセミナーが開催されます。3部で構成されたセミナーの第一部は、広島総合社会保険労務士法人の石井孝治氏を講師に迎え、働き方改革や人手不足の対応について学ぶ講演会。第2部では、補助金採択事業者による商品開発事例発表大会が行われます。3部では異業種交流会と希望者を対象としたクレコレバイヤーズ商談会を開催。一度に様々な学びと事業者に出会える絶好の機会です。
クレコレバイヤーズ商談会では、地域内の量販店や都市圏の百貨店バイヤーを招き、販路開拓や商品のブラッシュアップを目指す事業者をマッチング。新商品や旬な商品などグループでの売り場提案も目指します。商談会への参加は事前の申込みが必要です。出展希望の方は同商工会までお問合せください。
普段なかなか出会えない異業種が集う大会は、新たなビジネスパートナーを見つける大きなチャンスです。セミナーに参加希望の方は、下記の申込用紙を出力の上、必要事項を記入して同商工会までFAX（0823-87-3318）またはメール（sasaki-takashi@hint.or.jp）にて、お送りください。
◯基調講演・事例発表交流会・クレコレバイヤーズ商談会
日時／平成31年1月30日（水）13:00～
会場／呉森沢ホテル（呉市本町15-22）
定員／50名
参加費／無料
お問い合わせ／呉広域商工会 TEL 0823–70–5660
『経営戦略サポートセミナー』に参加しませんか？（呉広域商工会）
[商品開発・販路開拓の第一人者の有名講師が、その極意を伝授する4日間のカリキュラム]
1月16日(水)、18日（金）、23日（水）、25日（金）の4日間、呉広域商工会が『経営戦略サポートセミナー』を開催します。講師は商品開発・販路開拓の第一人者である松浦由浩氏。倉敷市児島で生まれた“倉敷オーダージーンズ”の全国展開や岡山県勝英地域で採れる大粒の黒豆“作州黒”を使った新食感の和せんべい菓子などの仕掛け人です。
初日は『売れる商品開発』と題して、地域資源を活用した商品開発について事例を挙げながら分かりやすく解説。2日目にはグループワークを交えながら、マーケティング戦略と販売戦略を策定します。3日目は経営計画の策定と、事例を交えながらITを活用した顧客へのアプローチ方法や情報発信方法を学習。4日目は、3日目で策定した経営計画をさらにブラッシュアップして完成させます。
4日間のうち、1日だけの参加も可能です。受講希望の方は下記の申し込み用紙を出力の上、必要事項を記入して呉広域商工会本所までFAX（0823-87-3318）またはメール（sasaki-takashi@hint.or.jp）にてお送りいただくか、お電話（0823-70-5660）でお申し込みください。
先着15名限定で、受講料は補助事業のため無料。商品開発や販路開拓に興味のあるという方はぜひご参加ください。
○経営戦略サポートセミナー
日時／1月16日（水）、18日（金）、23日（水）、25日（金） 18:00～21:00
会場／呉広域商工会 本所 呉市川尻町西1-1-1
参加費／無料
定員／15名 ※定員になり次第締め切り
お問合わせ／呉広域商工会 TEL 0823-70-5660
広報のプロがお金をかけない効果的なPR術を伝授（祇園町商工会）
[メディアを上手に活用して知名度アップ。メディアを動かす必勝のPR術教えます！]
11月26日（月）、祇園町商工会が広報・PRセミナーを開催します。その名も『創る広報・攻めの広報』。広報企業のプロフェッショナル・栗田朋一氏が、すぐに役立つ超実践型のPR術を伝授します。
株式会社PR academy代表取締役の栗田氏は“訳ありグルメ”や“トマト鍋”などの仕掛け人として知られる人物。次々に世の中にトレンドやブームを仕掛け、『創る広報』『攻める広報』を実践し、多くのメディア露出を獲得してきた実力の持ち主です。現在は東京、名古屋、大阪、福岡で企業の広報担当者を教育・育成する『PRアカデミー』を展開し、そのノウハウを伝えています。
セミナーは、広報の役割やノウハウといった基礎的なものからプレスリリースの書き方、記事を書いてもらうための秘訣などの実践的なものまで、広報について幅広く網羅。効果的に広報するためのテクニックが満載です。
『効果的な販促手法が知りたい』『広報活動のやり方がわからない』『お金をかけずに宣伝がしたい』『商品には自信があるのに、なぜか売れない』という方。この機会に、広報について学んでみませんか？
参加希望の方は下記にリンクした申込用紙を出力の上、必要事項を記入し祇園町商工会までFAX（082-875-6245）にてお送りください。
○創る広報・攻めの広報
日時／平成30年11月26日（月） 14:30～16:00
会場／安佐南区役所祇園出張所2Ｆ講堂（広島市安佐南区祇園2-48-7）
受講料／2,000円（非会員4,000円）
定員／30名 ※定員になり次第、締め切り
お問合せ／祇園町商工会 TEL 082-875-3476
地域の宝となる会社をめざす!『かんなべ創業塾』受講生募集（神辺町商工会）
[心構えからお金のこと、事業計画の作成まで、創業に必要な知識を4日のカリキュラムに凝縮]
神辺町商工会が平成30年度伴走型小規模事業者支援推進事業の一環として、11月4日（日）、11日（日）、18日（日）、25日（日）の4日間のカリキュラムで、創業塾を開催します。
講師は、中小企業診断士で株式会社アイムサプライ代表取締役の伊豆田功氏。創業するにあたっての心構えから、マーケティング、資金や利益などのお金にまつわる知識、効果的な事業計画の作成まで、創業する上で重要なポイントについて分かりやすく解説します。「変化に対応できない企業が厳しい現実にさらされる中で、新たな価値を創造する創業者は、地域活性化になくてはならない存在です。変化の本質を見極めてニーズに応え、創業の夢を実現していくために『商いの本質』についてともに学びましょう」と伊豆田氏。
神辺町商工会では、現在受講生を募集しています。対象者はこれから創業を考えている方、創業後3年未満の方。『夢をカタチにしたい!』という方、ぜひご参加ください。受講希望の方は下記の申込用紙を出力の上、必要事項を記入してFAX（084-963-5258）にてお申込みください。Eメール（kannabe@hint.or.jp）または電話（084-963-2001）での申し込みも可能です。地域の宝になる会社を自分の手で作ってみませんか？
○かんなべ創業塾
日時／2018年11月4日（日）、11日(日)、18日(日)、25日(日) 9:00～12:00
会場／神辺商工文化センター（福山市神辺町川北892-7）、
18日のみ神辺町商工会（福山市神辺町川北948-1）
参加費／無料
定員／20名（先着順）
お問合せ／神辺町商工会 TEL 084-963-2001
江田島市で創業したい方必見！ 江田島市商工会が創業塾を開催（江田島市商工会）
[江田島市で起業・創業を目指す方を全力サポート。市の起業支援補助金とも連携]
江田島市商工会は、10月13日（土）、20日（土）、27日（土）、11月10日（土）の4日間のカリキュラムで、平成30年度創業塾を開催します。講師は中小企業大学校や商工会、商工会議所などで数多くの講師経験を持つ経営コンサルタントの藤田悠久雄氏。創業の心構えやマーケティング、会計など創業に必要な基礎知識から、ビジネスプランの作成・ブラッシュアップまでをレクチャーします。各回、グループワークを交えた参加型の講義も予定。さらに第2回の講義では『事例企業に学ぶ』と題して、竹原市で農家レストランを経営する創業経験者による体験談も予定されています。
4日間のカリキュラム終了後の11月17日（土）にはフォローアップセミナー、12月1日（土）には個別相談会も実施され、アフターフォローも万全。また11月9日（金）には、講師に広報の魔術師との異名を持つ大谷芳弘氏を講師に迎え、『広報戦略セミナー』も開催します。プレスリリースの作り方や活用方法、創業後の販路開拓の手法を創業前に学ぶことができる絶好のチャンスです。
江田島市内で新規創業を目指す方・興味がある方、創業後間もない事業者、事業承継を考えている後継者の方、事業を営んでいて事業の基礎を学びたい方、大学生、高校生など、年齢性別を問わず、どなたでも受講可能です。受講希望の方は下記にリンクした申込用紙を出力の上、必要事項を記入して江田島市商工会までFAX（0823-42-2853）にてお送りください。『江田島市がんばりすと応援事業補助金（起業支援補助）』の交付には、創業塾の受講が必須条件となっています。
これを機に、これまで温めてきた創業への夢を実現してみませんか？
○平成30年度創業塾
日時／10月13日（土）、20日（土）、27日（土）、11月10日（土） 10:00～16:00
フォローアップセミナーは11月17日（土）10:00～16:00
個別相談会は12月1日（土）10:00～16:00 ※1人1時間程度
広報戦略セミナーは11月9日（金）16:00～18:00 ※創業塾受講者以外の方も参加可能
会場／江田島市商工会 会議室（江田島市江田島町小用2-17-1 江田島コミュニティセンター）
受講料／無料
定員／20名 ※定員になり次第、締め切り
お問合せ／江田島市商工会 TEL 0823-42-0168
