市場や競争環境が激しく変動する時代においては、現状の延長線上での改善だけでは変化に対応しきれず、業績を悪化させることになりかねません。
不断の経営革新を実行することが大切です。

小規模企業等では、経理や業務プロセスは感覚で実施している場合が多いので、きちんと計画を立てることにより自社を素直に見られるようになります。

「楽天」に代表されるようなネット販売は既に“モノの買い方”として一般に定着してきています。

ネット販売では一般に中間業者を省いた直販になり、また物理的な店舗の維持費用もかからないため、店頭よりも安く、また早く商品を提供できます。すなわちサービスの質向上につながります。

大企業等では、効率性だけでなく戦略的な経営を実践するために、ＩＴを駆使した経営を行っています。これは、社内だけでなく取引企業にも影響してきています。

例えば、これまでのＦＡＸによる注文などは、全てインターネット上で処理するように、取引先企業にも求められてきています。

ＩＴの活用はＯＡ化といわれた省力化の時代から、さらに進んで戦略的にＩＴを活用する時代になっています。

例えば、電子メールという連絡手段の導入により、いつでも簡単に大勢に連絡できる、グループウェアを導入することで、これまで把握していなかった社員のスケジュールを共有できる、など経営効率化、経営のスピードアップを実現するためのツールとして利用されています。